Preguntas más frecuentes
Por qué no puedo eliminar o anular una venta
En este tutorial asumimos que:
- El usuario tiene acceso a módulo "ventas".
- Ya hemos cargado ventas.
A continuación nombraremos ejemplos de cuando no se puede eliminar o anular una venta.
Ejemplos:
NOTA: puede que el sistema bloquee la opción de anular - eliminar ante las siguiente situaciones:
- Que no tengan recibos u órdenes de pago vinculadas.
- Que no estén exportadas a contabilidad.
- Que el período no esté bloqueado.
- Si son de contado que no estén en una caja cerrada.
En la captura vemos un icono de un candado en la parte superior derecha, indicando que el comprobante está bloqueado.
Últimas actualizaciones hace 6 años