Preguntas más frecuentes
¿Cómo registrar devoluciones de mercaderías desde stock?
Pasos totales: 3
Modo rápido: Stock >>> Detalle Remito >>> Devoluciones
Para registrar una devolución de mercadería es importante saber si ésta se encuentra facturada o no, ya que esto va a determinar el proceso a seguir.
- Si la mercadería ya fue facturada corresponde registrar la devolución con una Nota de Crédito.
- Si la mercadería fue entregada con un remito y está pendiente de facturación, corresponde registrar mediante un remito de devolución.
En esta guía explicaremos como registrar una devolución de mercadería que se entregó con remito y está pendiente de facturar.
Asumimos que:
- El usuario tiene acceso al módulo Stock.
- Previamente se registró la entrega con un remito.
Comencemos!
1) Ingresar al módulo Stock.
2) Buscar el remito con el cual se entregó previamente la mercadería y hacer clic sobre el mismo.
NOTA: Es posible buscar por nombre del cliente, por número de remito y de ser necesario se puede filtrar para ver solo remitos de venta o aplicar un rango de fechas específico.
3) Desde el detalle del remito, clic en "Devoluciones".
4) Ingresar las cantidades devueltas y hacer clic en "Aceptar" para finalizar.
NOTAS:
- Desde el campo "Añadir por código" es posible añadir artículos utilizando un lector de códigos de barras.
- El botón "Aceptar" se habilitará cuando al menos uno de los productos tenga cantidad mayor a cero.
RECOMENDACIÓN:
- En caso de devolución total del remito aconsejamos anular o eliminar el mismo. Tengamos en cuenta que si el remito de devolución y el de venta son iguales y están pendientes de facturar, van a producir una venta sin productos.
Últimas actualizaciones hace 7 años